¡Hola!

Uno de los casos más populares que se dan día a día en SoulCraft, es que un usuario quiera cambiar de cuenta, principalmente el cambio de no-premium a premium.

A continuación os explico cómo solicitar el cambio.


Al solicitar un cambio de nick, tienes que tener en cuenta lo siguientes puntos:

  • Solo se puede solicitar un cambio de cuenta por persona.
  • La antigua cuenta será baneada sin opción a compra de desbaneo.
  • Nosotros no transferiremos NADA de una cuenta a otra, todas las compras, rangos, puntos y demás que tenga la antigua no podrán ser transferidos.



Si deseas seguir adelante y solicitar el cambio de nick, deberás acceder al siguiente enlace: http://soulcraft.es/crearticket

Una vez dentro, en la opción "¿Qué ocurre?" deberás seleccionar "Cambio de nick en Minecraft".
A continuación deberás rellenar las opciones "Nick de Minecraft (actual)", "Nick nuevo".
Debes aceptar las condiciones del cambio de nick y en "Asunto" escribe: "Cambio de Nick" y en "Información adicional" escribe el motivo por el cual deseas cambiar de nick.

Cualquier duda que tengas respecto al proceso de cambio de nick, puedes contactarme por privado o enviar un email a soporte@soulcraft.es

Un saludo,
Hicham.